Retouren & Umtausch

Wir möchten, dass du mit deinen neuen Eulenschnitt-Lieblingstücken rundum glücklich bist. Sollte einmal etwas nicht passen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung offiziell zu registrieren.

• 2.
  Sicher verpacken

  Lege die unbeschädigten Artikel im Originalzustand zurück in das Paket und achte auf eine bruchsichere Polsterung, besonders bei unserer Keramik.

• 3.
  Paket versenden

  Klebe das Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einem Paketshop deiner Wahl ab. Bewahre den Einlieferungsbeleg bitte gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.