Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf deine Fragen rund um unsere Eulenschnitt Produkte.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands versenden wir ab einem Bestellwert von 70€ versandkostenfrei. Darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90€. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage.
Aus welchen Materialien werden eure Produkte gefertigt?
Wir legen großen Wert auf natürliche Materialien. Viele unserer Produkte bestehen aus hochwertigem Steingut, Holz, Glas oder Leinen, um Langlebigkeit und ein schönes Design zu garantieren.
Sind eure Steingut-Produkte spülmaschinenfest?
Ja, unsere Tassen und Teller aus Steingut sind spülmaschinenfest. Um die Schönheit des Materials langfristig zu erhalten, empfehlen wir jedoch eine schonende Reinigung.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Ware unbenutzt und originalverpackt ist. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt bei mir ankommt?
Das tut uns sehr leid! Bitte sende uns in diesem Fall umgehend eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und einem Foto des beschädigten Artikels an unseren Kundenservice, damit wir dir schnell helfen können.